Trauma am Arbeitsplatz vorbeugen

Übersicht

Ein Trauma ist eine seelische Verletzung, die durch ein sehr belastendes Ereignis entstehen kann. Am Arbeitsplatz können das zum Beispiel schwere Unfälle, Gewalt, Mobbing oder plötzliche Krisen sein. Prävention bedeutet: Wir versuchen, solche Ereignisse zu verhindern und Menschen nach einem belastenden Erlebnis gut zu unterstützen, damit sich erst gar kein Trauma entwickelt.

Belastende Erlebnisse am Arbeitsplatz sind nicht selten. Nicht jede oder jeder entwickelt danach ein Trauma, aber viele Menschen erleben irgendwann eine Situation, die sie seelisch stark belastet.

Alle Berufsgruppen können betroffen sein – besonders jedoch Menschen in helfenden Berufen, Einsatzkräfte, Beschäftigte im Gesundheitswesen, im Einzelhandel oder in Sicherheitsberufen.

Symptome

Häufige Symptome

• Wiederkehrende Bilder oder Gedanken an das Ereignis (Flashbacks)
• Vermeidungsverhalten – Sie gehen bestimmten Orten, Menschen oder Situationen aus dem Weg
• Innere Anspannung, Schreckhaftigkeit, Schlafprobleme
• Gefühle von Angst, Wut, Traurigkeit oder Scham
• Konzentrationsstörungen und Vergesslichkeit
• Körperliche Beschwerden wie Kopfschmerzen, Herzrasen oder Magenprobleme

Ursachen

Hauptursachen

• Direktes Erleben von Gewalt, Unfällen oder Bedrohung am Arbeitsplatz
• Zeugin oder Zeuge einer schweren Verletzung oder eines Todesfalls zu sein
• Wiederholte seelische Übergriffe wie Mobbing oder sexuelle Belästigung
• Überforderung oder Arbeitsdruck bis hin zu einer akuten Krise
• Fehlende Unterstützung durch Vorgesetzte oder Kolleginnen und Kollegen nach einem Vorfall

Risikofaktoren

• Häufige gefährliche Einsätze, zum Beispiel in der Polizei, Feuerwehr oder im Rettungsdienst
• Beruflicher Umgang mit schweren Schicksalen, Krankheit und Tod
• Zu wenig Erholungspausen und lange Arbeitszeiten
• Mangelhafte Sicherheitsvorschriften oder mangelnde Einarbeitung
• Frühere seelische Belastungen oder vorhandene Ängste

Wann zum Arzt

Dringend zum Arzt, wenn:

• Wenn die Beschwerden länger als zwei Wochen anhalten oder Sie den Alltag nicht mehr bewältigen können
• Wenn Sie das Gefühl haben, sich von niemandem verstanden zu fühlen – suchen Sie das Gespräch mit Ihrer Hausärztin oder Ihrem Hausarzt
• Bei akuten Selbst- oder Fremdgefährdungsgedanken: Wählen Sie sofort 112 oder suchen Sie die nächste psychiatrische Notaufnahme auf.

Einen Routinetermin vereinbaren, wenn:

• Wenn Sie anhaltende seelische oder körperliche Beschwerden bemerken und unsicher sind, was sie bedeuten
• Wenn Sie nach einem belastenden Arbeitsereignis einfach mit einer Fachperson sprechen möchten

Diagnose

Die Diagnose wird von einer Ärztin oder einem Psychotherapeuten gestellt. Sie umfasst ein ausführliches Gespräch über das Erlebte und die körperlichen sowie seelischen Beschwerden.

Mögliche Untersuchungen

• Eine körperliche Untersuchung, um andere Ursachen auszuschließen
• Fragebögen, die die seelische Belastung einschätzen
• Gegebenenfalls ein Gespräch mit Angehörigen, wenn Sie einverstanden sind

Was Sie bei Ihrem Termin erwartet

Ihre Angaben werden streng vertraulich behandelt. Eine sorgfältige Diagnose hilft Ihnen, die für Sie passende Unterstützung zu finden.

Behandlung

Es gibt wirksame Behandlungen gegen die Folgen eines Traumas. Im Vordergrund stehen Gesprächstherapien. Medikamente können in manchen Fällen unterstützend eingesetzt werden – aber niemals allein.

Selbsthilfe zu Hause

• Halten Sie einen festen Tagesablauf mit Routinen ein
• Sprechen Sie mit vertrauten Menschen über Ihre Gefühle
• Üben Sie Entspannungstechniken wie bewusstes Atmen
• Bewegen Sie sich regelmäßig an der frischen Luft
• Planen Sie bewusst Pausen und erholsame Aktivitäten ein
• Reduzieren Sie Alkohol und Koffein, da beides die Symptome verstärken kann

Medizinische Behandlungen

Eine Psychotherapie – zum Beispiel eine Traumatherapie – kann Ihnen helfen, das Erlebte schrittweise zu verarbeiten und einzuordnen. Ärztinnen und Ärzte können außerdem zeitlich begrenzt Medikamente verschreiben, die Ängste und Anspannung lindern. Welche Behandlung zu Ihnen passt, sollten Sie immer mit einer Fachperson besprechen.

Wann kommt eine Operation infrage?

Eine Operation ist bei seelischen Verletzungen nicht erforderlich.

Leben mit der Erkrankung

Viele Menschen lernen, mit belastenden Erinnerungen umzugehen. Geben Sie sich selbst Zeit und machen Sie keinen Druck. Es ist wichtig, sich nicht das Gefühl zu geben, ‚falsch‘ zu reagieren.

Tipps für den Alltag

• Schaffen Sie sich einen regelmäßigen Schlafrhythmus
• Bauen Sie Stress durch Spaziergänge oder sportliche Aktivitäten ab
• Pflegen Sie soziale Kontakte zu Menschen, die Ihnen guttun
• Nehmen Sie sich Zeit für Dinge, die Ihnen Freude machen

Ernährung und Bewegung

Eine ausgewogene Ernährung und regelmäßige Bewegung können Ihre Stimmung stabilisieren. Ein gesunder Körper hilft Ihnen, den Alltag besser zu bewältigen.

Psychische Gesundheit und Wohlbefinden

Ein unverarbeitetes Trauma kann zu einer seelischen Erkrankung wie einer Posttraumatischen Belastungsstörung führen – diese ist aber behandelbar. Es gibt spezielle Beratungsstellen für Menschen, die berufliche Traumata erlebt haben.

Vorbeugung

Viele traumatische Arbeitserlebnisse lassen sich durch gute Sicherheitsvorkehrungen, klare Zuständigkeiten und ein wertschätzendes Arbeitsklima verhindern. Nach einem belastenden Vorfall hilft eine schnelle psychosoziale Unterstützung, schwere Folgen zu vermeiden.

Impfungen

Gegen seelische Traumata gibt es keine Impfung.

Früherkennungsprogramme

In Deutschland sind Arbeitgeber verpflichtet, Gefährdungsbeurteilungen durchzuführen. Dabei kann auch die psychische Belastung am Arbeitsplatz erfasst werden, um frühzeitig entgegenzuwirken.

Komplikationen

Unbehandelt

• Eine anhaltende Angststörung kann entstehen
• Schlafstörungen können zu Erschöpfung und körperlichen Erkrankungen führen
• Es kann sich eine Depression entwickeln
• Das Vertrauen in andere Menschen – auch in Kolleginnen und Kollegen – kann nachhaltig leiden
• Langfristige Arbeitsunfähigkeit oder Berufswechsel werden manchmal notwendig

Langzeitprognose

Mit der richtigen Unterstützung erholen sich die meisten Menschen von einem Trauma. Der Weg braucht Geduld, aber er führt oft zu einem erfüllten Leben – sowohl im Beruf als auch privat. Lassen Sie sich frühzeitig helfen, das ist der wirksamste Schritt.

Unterstützung finden

Hilfetelefone

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