Aide et FAQ

Ruqelo Health est un site web gratuit d’information santé pour les patients. Nous proposons des articles éducatifs sur des maladies, des symptômes et des thèmes généraux de bien-être en 10 langues.

Ruqelo Health est distinct de ruqelo.com, qui est une plateforme d’aide à la décision clinique pour les professionnels de santé diplômés.

Non. Tout le contenu de Ruqelo Health est fourni uniquement à des fins éducatives et informatives générales. Il ne constitue pas un avis médical, un diagnostic ou un traitement et ne crée pas de relation médecin-patient.

Consultez toujours un professionnel de santé qualifié pour toute question relative à une maladie.

Nous visons à fournir des informations de santé claires et fondées sur des données probantes, en nous appuyant sur les recommandations de l’OMS, du NHS, du CDC et des autorités sanitaires régionales.

Les articles sont rédigés avec Ruqelo Health AI et relus par des médecins diplômés lorsque cela est indiqué. Cependant, les connaissances médicales évoluent et nous ne pouvons garantir que tout le contenu est exhaustif, exact ou à jour pour votre situation personnelle.

Les articles sont programmés pour être relus tous les six mois, ou plus tôt lorsque les recommandations changent sensiblement.

Chaque article indique une date de dernière revue lorsqu’elle est disponible. Le contenu peut être mis à jour, révisé ou retiré sans préavis.

Utilisez l’icône en forme de globe dans la barre de navigation supérieure pour basculer entre nos 10 langues : anglais, arabe, français, allemand, espagnol, chinois, russe, turc, japonais et coréen.

Sur la page d’accueil, vous pouvez également choisir une langue depuis la grille linguistique.

Ruqelo Health n’est pas un service d’urgence. Appelez immédiatement le numéro d’urgence local — par exemple le 15 (SAMU), le 18 (pompiers) ou le 112 en France, le 911 (États-Unis), le 999 (Royaume-Uni) ou le 997 (Arabie Saoudite).

Consultez notre Guide des urgences pour les numéros propres à chaque pays. Pour les crises de santé mentale, visitez notre page Ressources en cas de crise.

Ruqelo Health est conçu pour l’éducation à la santé, pas pour les soins médicaux personnels. Recherchez le badge de statut de revue sur chaque article — le contenu relu par un médecin a terminé notre processus de revue clinique.

Utilisez ce site pour vous informer et préparer vos échanges avec votre médecin, pas pour prendre seul des décisions thérapeutiques.

Envoyez un e-mail à hello@ruqelo.health pour toute demande générale, retour d’expérience ou problème d’accessibilité.

Nous ne pouvons pas fournir de conseil médical personnalisé par e-mail. Pour les corrections de contenu, indiquez l’URL de la page et la nature de votre préoccupation.

ruqelo.com est la plateforme d’aide à la décision clinique de Ruqelo destinée aux professionnels de santé diplômés. Elle est distincte de Ruqelo Health (ce site).

Si vous êtes un clinicien intéressé par les outils professionnels de Ruqelo, rendez-vous sur ruqelo.com.

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