Mencegah dan Mengatasi Trauma Psikologis di Tempat Kerja

Gambaran umum

Trauma psikologis di tempat kerja adalah luka pada perasaan dan pikiran yang bisa terjadi setelah seseorang mengalami atau menyaksikan peristiwa yang sangat menekan, seperti kecelakaan kerja, kekerasan, atau perlakuan yang merendahkan. Ini bukan berarti Anda lemah, tetapi tubuh dan pikiran sedang bereaksi terhadap pengalaman sulit. Kabar baiknya, trauma ini bisa dicegah dan bisa diatasi dengan dukungan yang tepat.

Ya, cukup umum terjadi. Banyak pekerja yang pernah mengalami tekanan berat di tempat kerja, namun tidak semuanya mencari bantuan karena merasa takut atau malu. Di Indonesia, stres dan gangguan psikologis terkait pekerjaan semakin mendapat perhatian, bahkan Pedoman Kementerian Kesehatan (Kemenkes) terus mengingatkan pentingnya kesehatan jiwa di tempat kerja.

Trauma di tempat kerja dapat menyerang pekerja di semua sektor, terutama yang bekerja di lingkungan berisiko tinggi seperti rumah sakit, pemadam kebakaran, kepolisian, layanan darurat, dan sektor industri berat. Namun juga bisa terjadi di kantor pada umumnya, misalnya akibat kekerasan verbal atau perundungan.

Gejala

Gejala umum

• Perasaan cemas, takut, atau khawatir yang terus-menerus
• Sulit tidur atau mengalami mimpi buruk tentang kejadian di tempat kerja
• Mudah tersinggung, marah, atau sedih tanpa alasan jelas
• Merasa lelah secara emosional atau fisik
• Menjauh diri dari rekan kerja atau kesulitan berkonsentrasi
• Ingatan yang berulang tentang peristiwa yang menyakitkan

Penyebab

Penyebab utama

• Mengalami langsung kecelakaan atau cedera di tempat kerja
• Menyaksikan rekan kerja atau orang lain terluka parah atau meninggal
• Mengalami kekerasan fisik atau pelecehan dari rekan kerja, atasan, atau pelanggan
• Perundungan (bullying) atau ancaman yang berlangsung lama
• Tekanan kerja yang sangat tinggi dan berkepanjangan hingga membuat seseorang merasa tidak berdaya

Faktor risiko

• Kurangnya dukungan sosial dari rekan kerja atau atasan
• Riwayat pernah mengalami trauma sebelumnya
• Pekerjaan yang sering berhadapan dengan situasi berbahaya atau kejadian mengerikan
• Kurangnya kontrol atas cara kerja dan jadwal yang tidak menentu
• Merasa diabaikan atau tidak dihargai oleh perusahaan

Kapan harus ke dokter

Segera temui dokter jika:

• Jika gejala trauma membuat Anda sulit untuk bekerja atau merawat diri sendiri
• Jika Anda merasa ingin melukai diri sendiri atau orang lain
• Jika Anda mengalami nyeri dada, pusing berat, atau sulit bernapas saat cemas

Buat janji temu rutin jika:

• Jika perasaan cemas, takut, atau sedih menetap lebih dari dua minggu
• Jika kualitas tidur atau nafsu makan sudah terganggu secara nyata
• Jika Anda mulai menjauh dari orang lain atau kehilangan minat pada hal yang dulu Anda nikmati

Diagnosis

Dokter atau psikolog akan mengajak Anda bercakap-cakap tentang apa yang Anda alami, perasaan Anda, dan bagaimana hal itu memengaruhi pekerjaan serta kehidupan sehari-hari. Diagnosis trauma tidak memerlukan tes laboratorium, tetapi penilaian yang teliti oleh tenaga profesional.

Tes yang mungkin dilakukan

• Wawancara klinis untuk memahami keluhan Anda
• Kuesioner atau skala penilaian untuk mengukur tingkat stres, cemas, atau depresi
• Pemeriksaan fisik oleh dokter untuk menyingkirkan kondisi medis lain yang mirip

Apa yang diharapkan saat janji temu

Saat Anda datang, tenaga kesehatan akan memberikan suasana yang aman dan tidak menghakimi. Anda akan diberi kesempatan untuk bercerita seperlunya. Proses diagnosis bisa berlangsung lebih dari satu kunjungan dan tidak perlu terburu-buru; yang penting adalah Anda bersedia terbuka.

Perawatan

Penanganan trauma psikologis di tempat kerja bertujuan untuk membantu Anda memulihkan perasaan aman, mengembalikan kepercayaan diri, dan mengurangi gangguan yang dirasakan. Semakin cepat mendapat pertolongan, semakin besar peluang untuk pulih sepenuhnya.

Perawatan mandiri di rumah

• Istirahat yang cukup dan beri waktu untuk diri sendiri
• Ceritakan perasaan Anda kepada orang yang Anda percaya, seperti keluarga atau teman dekat
• Kurangi pula gula dan kafein agar tubuh tidak semakin tegang
• Cobalah teknik pernapasan dalam saat merasa cemas: tarik napas perlahan lewat hidung, tahan sebentar, lalu buang lewat mulut
• Batasi pemberitaan atau informasi yang mengingatkan Anda pada kejadian traumatis

Perawatan medis

Penanganan medis untuk trauma psikologis umumnya menggunakan pendekatan non-obat seperti konseling dan psikoterapi. Psikolog atau psikiater dapat membantu Anda memproses pengalaman, mengubah pola pikir yang mengganggu, dan menemukan cara menghadapi ketakutan. Dalam beberapa kondisi, seorang psikiater mungkin meresepkan obat untuk membantu mengurangi gejala—obat harus selalu diberikan oleh dokter sesuai resep, bukan dibeli sendiri.

Kapan operasi dipertimbangkan?

Tidak ada perawatan bedah untuk trauma psikologis. Operasi hanya terkait jika ada cedera fisik yang menyertainya, dan itu pun akan ditangani oleh dokter bedah sesuai kebutuhan.

Hidup dengan kondisi ini

Jalani hari selangkah demi selangkah. Tidak perlu memaksakan diri kembali seperti semula dalam waktu cepat. Buat rutinitas sederhana, seperti bangun tidur di jam yang sama, makan tiga kali sehari, dan sempatkan berjalan santai. Beri tahu atasan atau tim HR dan rekan kerja yang dipercaya tentang kondisi Anda, agar Anda mendapat dukungan yang diperlukan.

Tips gaya hidup

• Berolahraga ringan secara teratur seperti berjalan kaki, bersepeda, atau yoga
• Pastikan waktu tidur yang cukup dan teratur
• Luangkan waktu untuk hobi dan kegiatan yang menenangkan
• Kurangi penggunaan perangkat elektronik sebelum tidur

Diet dan olahraga

Makanan bergizi seperti buah, sayur, dan protein sehat membantu menjaga suasana hati. Minum air putih yang cukup dan hindari alkohol serta obat-obatan terlarang. Olahraga teratur dapat membantu mengurangi stres dan meningkatkan kualitas tidur, tanpa perlu berlebihan.

Kesehatan mental dan kesejahteraan emosional

Trauma dapat membuat Anda merasa terisolasi, malu, atau menyalahkan diri sendiri. Ingatlah bahwa ini bukan kesalahan Anda dan Anda berhak untuk pulih. Jika muncul perasaan putus asa, jangan ragu untuk mencari bantuan profesional segera.

Pencegahan

Sebagian besar trauma psikologis di tempat kerja dapat dicegah. Di tingkat perusahaan, perlu ada kebijakan anti-perundungan, lingkungan kerja yang aman, pelatihan manajemen stres, dan saluran pelaporan yang nyaman. Di tingkat individu, Anda bisa memperkuat keterampilan mengelola stres dan saling mendukung dengan rekan kerja. Kemenkes juga mendorong perusahaan untuk memiliki program kesehatan jiwa di tempat kerja.

Vaksin

Tidak ada vaksin untuk mencegah trauma psikologis. Pencegahan dilakukan dengan menciptakan lingkungan kerja yang sehat dan memberikan dukungan dini.

Program skrining

Saat ini tidak ada tes pemeriksaan rutin yang wajib untuk mendeteksi trauma. Namun, beberapa perusahaan mulai menyediakan kuesioner kesehatan mental secara berkala sebagai langkah deteksi dini. Anda dapat bertanya kepada manajemen atau bagian HR mengenai program tersebut.

Komplikasi

Jika tidak diobati

• Muncul gangguan stres pascatrauma (PTSD) yang berkepanjangan
• Gangguan kecemasan dan depresi yang lebih berat
• Meningkatkan risiko kecanduan alkohol atau obat-obatan
• Hubungan dengan keluarga dan rekan kerja menjadi terganggu
• Menurunnya kinerja dan kepuasan kerja secara signifikan

Prospek jangka panjang

Perlu Anda ketahui: dengan dukungan yang tepat, hampir semua orang bisa pulih dari trauma psikologis. Pemulihan membutuhkan waktu dan kesabaran, tetapi banyak orang berhasil kembali bekerja dengan rasa percaya diri yang kuat. Anda tidak sendirian, dan ada jalan menuju perasaan lebih baik.

Cari dukungan

Tautan eksternal membuka situs web pihak ketiga. Ruqelo Health tidak bertanggung jawab atas konten eksternal. Mencantumkan organisasi tidak berarti dukungan.