什么是Ruqelo Health？
Ruqelo Health是一个免费的患者健康信息网站。我们以12种语言提供关于医疗状况、症状和一般健康主题的教育文章。
Ruqelo Health与 ruqelo.com 是分开的，后者是为持证医疗保健专业人员设计的临床决策支持平台。
帮助与常见问题
关于使用Ruqelo Health的常见问题解答。
最后更新：2026年6月8日
本法律页面以英文提供，英文版本为权威版本。界面标签可能以您选择的语言显示。
这是医疗建议吗？
不是。Ruqelo Health上的所有内容仅供一般教育和信息参考。它不构成医疗建议、诊断或治疗，也不建立医患关系。
如有任何关于医疗状况的问题，请始终寻求合格医疗保健提供者的建议。
信息的准确性如何？
我们致力于提供清晰、循证的健康信息，这些信息参考了WHO、NHS、CDC及地区卫生当局的指南。
文章由Ruqelo Health AI起草，并在有指示的情况下由持证医生审核。然而，医学知识在不断变化，我们无法保证所有内容对您的个人情况都是完整、准确或最新的。
内容多久更新一次？
文章计划每六个月审核一次，或在指南发生重大变化时更早审核。
每篇文章在可能的情况下会显示最后审核日期。内容可能随时更新、修订或删除，恕不另行通知。
如何更改语言？
使用顶部导航栏中的地球图标，在我们的12种支持语言之间切换：英语、阿拉伯语、法语、德语、西班牙语、中文、俄语、土耳其语、日语、韩语、印度尼西亚语和马来语。
在首页上，您也可以从语言网格中选择一种语言。
遇到紧急情况该怎么办？
Ruqelo Health不是紧急服务机构。请立即拨打您当地的紧急电话号码——例如 999（英国）、911（美国）、997（沙特阿拉伯）或 112（欧盟）。
请参阅我们的《紧急情况指南》了解各国特定号码。对于心理健康危机，请访问我们的《危机资源》页面。
我可以信任这些信息吗？
Ruqelo Health专为健康教育而设计，而非个人医疗护理。请查看每篇文章上的审核状态徽章——经医生审核的内容已完成我们的临床审核流程。
使用本网站来学习和准备与医生的对话，而不是自行做出治疗决定。
如何联系你们？
发送电子邮件至 hello@ruqelo.health 进行一般咨询、反馈或无障碍问题。
我们无法通过电子邮件提供个人医疗建议。对于内容更正，请附上页面URL和您的疑虑。
什么是 ruqelo.com？
ruqelo.com 是Ruqelo为持证医疗保健专业人员提供的临床决策支持平台。它与Ruqelo Health（本网站）是分开的。
如果您是对Ruqelo专业工具感兴趣的临床医生，请访问 ruqelo.com。
如何搜索健康主题？
使用首页上的搜索栏或访问“搜索”页面，在您输入时实时查找疾病。
您也可以按字母顺序浏览所有疾病、按专科浏览，或在“提问”页面上提出一般健康问题。
您的会诊摘要
什么是Ruqelo患者摘要？
Ruqelo患者摘要是对您会诊关键点的通俗语言解释——您的初步诊断、您的计划、任何新药物以及您的随访。您的医生使用Ruqelo生成它，并通过二维码与您分享，您可以在手机上扫描。无需应用程序或帐户。
我的摘要是医疗记录吗？
不是。您的摘要是一种沟通辅助工具——对会诊讨论内容的通俗语言提醒。它不是正式的医疗记录或临床文件。您的官方医疗记录由您的医生或医院保存。如果您需要正式记录的副本，请直接联系您的治疗机构。
我可以使用我的摘要作为诊断证明用于保险、法律或官方目的吗？
不能。Ruqelo患者摘要不能在任何法律、保险、监管或责任诉讼中作为证据使用。它们仅是教育性沟通辅助工具，不具有法律效力。如需您的诊断或治疗的官方文件，请联系您的治疗临床医生或机构，索取正式的临床信函或记录。
收到摘要后我的病情发生了变化——我该怎么办？
联系您的医生。您的摘要仅反映您的医生在会诊时的初步评估。医疗状况可能会发生变化——如果您的症状恶化、出现新症状或对健康有疑虑，请不要依赖您的摘要。立即联系您的临床医生，或者如果情况紧急，请立即联系当地紧急服务部门。
我的摘要有效期是多久？
您的摘要自医生生成之日起有效期为7天。7天后，链接自动过期，内容将无法再访问。如果您在过期后需要参考信息，请直接联系您的医生。
我可以与家人分享我的摘要吗？
可以。您的摘要包含一个WhatsApp分享按钮，方便您将其发送给家人或护理人员。鼓励与支持您护理的人分享——共同理解您的计划有助于每个人保持信息同步。
我的医生不使用Ruqelo——我如何请他们分享摘要？
大多数医生希望他们的患者了解自己的护理情况。您可以在下次会诊后礼貌地询问您的医生：“是否有可能与我分享今天就诊的通俗语言摘要？”
如果他们不熟悉Ruqelo，您可以与他们分享此页面：
摘要是否提供我的语言版本？
是的。Ruqelo患者摘要提供12种语言版本——英语、阿拉伯语、法语、德语、西班牙语、中文、俄语、土耳其语、日语、韩语、印度尼西亚语和马来语。您的医生在生成摘要之前会选择您的语言，因此从一开始就是用您的语言编写的。
如果我的摘要包含我不理解的内容怎么办？
您的摘要是用通俗语言编写的，但医学主题仍然可能令人困惑。您可以使用Ruqelo Health搜索或“提出健康问题”功能来查找摘要中的任何术语或主题，以获得更清晰的解释。始终在下次就诊时与您的医生讨论任何不清楚的内容。