職場の燃え尽き（バーンアウト）を予防するために

概要

長期間の仕事のストレスによって心や体が疲れ果ててしまう状態のことです。働く意欲がわかなくなったり、無気力になったり、仕事に対して嫌な気持ちが強くなったりします。決して「怠け」ではなく、誰にでも起こりうる心の不調のサインです。

とても身近な問題です。特に忙しい職場で働いている人では、一度は近い状態を経験するという調査もあります。決して珍しいことではありません。

仕事や学校などで長く責任やプレッシャーを感じている人に起こりやすいです。年齢や職種、役職に関係なく、誰にでも起こりえます。

症状

一般的な症状

• 長く続く疲労感、朝起きても疲れが取れない
• 仕事への意欲や興味がわかない
• 仕事や職場の人への嫌悪感やイライラ
• 集中力や注意力の低下、ミスが増える
• 頭痛、肩こり、腰痛、胃腸の不調など体の症状
• 眠れない、夜中に目が覚めるなどの睡眠の問題

子供の症状

• 学校の宿題や部活動などで過度なプレッシャーがかかると、子どもにも似た状態が見られることがあります。やる気の喪失、体調不良を頻繁に訴える、友達や学校のことを避けるなどの変化が現れます。

高齢者の症状

• 高齢者では、仕事に限らず、家事や介護、地域の役割などによる疲れがきっかけになることがあります。今までできていたことが面倒になる、人と会いたくなくなる、体のだるさが続くといった症状が見られます。

原因

主な原因

• 仕事の量が多く、休む時間や余裕がない
• 自分の判断やスケジュールをコントロールできない
• 努力が評価されない、報われない
• 職場での不公平感やハラスメントのような経験
• 同僚や上司との人間関係の強いストレス
• 仕事と家庭やプライベートのバランスの崩れ

リスク要因

• 自分に厳しく、完璧を求める考え方
• 頼まれた仕事を断れない性格
• 周囲に相談できる人がいない職場環境
• 長時間労働や残業が続いている
• 家庭でも育児や介護などの負担を抱えている

受診の目安

緊急で受診すべき場合：

• 死にたい気持ちや自分を傷つけたい気持ちがある場合は、すぐに119番または近くの医療機関へ連絡してください。
• 体の症状が強く、日常生活が送れないほどつらい場合は、すぐに受診を考えましょう。

定期受診を予約すべき場合：

• 疲れや気分の落ち込みが2週間以上続いている
• 仕事の能率が落ちているのに自分ではどうにもできない
• 眠れない日が続いている、食欲が大きく変動している
• イライラや不安が原因で仕事や家庭に支障が出ている

診断

医師（かかりつけ医や精神科医、心療内科医など）が、あなたの話をじっくり聞き、仕事の状況や症状を評価します。これだけが「バーンアウトの診断」というものはなく、医師が考えられる他の病気を確認しながら判断します。

行われる可能性のある検査

• 血液検査やホルモン検査などで、体の病気が原因でないかを確認することがあります。
• 心理状態の質問票やアンケートで、心の疲れの程度を評価することがあります。

診察で予想されること

診察では、仕事の内容、働き方、家庭の状況、睡眠や食欲などについて医師から質問されます。無理に話せないことは話さなくても大丈夫です。安心できる言葉でサポートすることを目的とした面接が行われます。

治療

治療の中心は、休養と働き方の調整です。つらい環境から一時的に離れ、心と体の回復を優先します。必要に応じて専門家のサポートや職場の調整を行います。

自宅でのセルフケア

• 最低限の睡眠時間を確保し、横になるだけでも休む
• 働く時間と休む時間の線引きをして、オンとオフを切り替える
• 仕事以外の小さな楽しみ（散歩や好きな音楽など）を毎日ひとつ取り入れる
• 信頼できる友人や家族に気持ちを話す
• 深呼吸やリラックスできる方法を見つけて実践する

医療治療

医師は、休養の方法や働き方の調整についてのアドバイスをしたり、ストレスへの対処を学ぶ心理療法（カウンセリングや認知行動療法と呼ばれる方法）を提案することがあります。状況によって症状を和らげる薬が処方されることもありますが、診察を受けた医師の指導に従ってください。自己判断での薬の使用や中断は避けましょう。

この病気と共に生きる

無理をせず、まずは「休んでいい」と自分に許可を出しましょう。完璧でなくて大丈夫です。回復には時間がかかることもありますが、焦らずに自分のペースを大切にしてください。

生活習慣のアドバイス

• 毎日同じ時間に寝起きするなど、規則正しい生活を心がける
• 仕事の合間にこまめに休憩を取る
• 自然の中で過ごす、軽い運動をするなど、心が安らぐ活動を持つ
• 仕事以外の関わりや趣味を少しずつ増やしていく

食事と運動

栄養バランスのよい食事を1日3回無理なく取ることと、ウォーキングなどの軽い運動を続けられる範囲で行うことは、心の安定に役立ちます。ただし、食欲がない時は無理に食べず、栄養補助的なものを利用するのもひとつの方法です。

精神的健康と心の健康

バーンアウトが続くと、うつ病や不安症といった心の病気につながることがあります。早期に気づき、休養や相談をすることで、そうしたリスクを減らすことができます。心のつらさを恥ずかしいと思わないでください。

予防

完全に防ぐことは難しいかもしれませんが、職場の環境改善と自分のセルフケアを組み合わせることで、リスクを大幅に下げることができます。小さなサインに気づいたら早めに対応することが何より大切です。

検診プログラム

日本では労働者の心の健康を守るために、毎年1回の「ストレスチェック」が行われています。自分のストレス状態を知る良い機会なので、正直に答えましょう。結果が高ストレスと出た場合は、面談を利用して早めに相談することをおすすめします。

合併症

治療しない場合

• うつ病や不安障害などの心の病気を発症する
• 睡眠障害が長引く
• 胃潰瘍や高血圧、免疫力低下など体の不調につながる
• 仕事を休職・退職するリスクが高まる
• 家庭や友人関係にも影響が広がる

長期的な見通し

バーンアウトは、早期に気づいて適切に休み、周囲のサポートを得られれば、多くの人は回復することが知られています。一旦つらくなっても、時間をかけて自分をケアすれば、再び働く喜びを取り戻すことは十分可能です。希望を持って、一歩ずつ進みましょう。

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地域の団体

• 職場の産業医または健康相談室 · 日本
• 地域の精神保健福祉センター · 日本

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