Буллинг (травля): как распознать и что делать

Обзор

Буллинг — это повторяемое агрессивное поведение, когда один человек или группа людей намеренно причиняют боль, страх или дискомфорт другому. Такую травлю называют буллингом, и она может быть словесной (обидные слова, насмешки), физической (толчки, удары), социальной (исключение из компании, сплетни) или происходить в интернете — это называется кибербуллинг. Важно понимать: буллинг — это не «шутка» и не «детская шалость», а серьёзная ситуация, которая вредит здоровью.

Да, это очень распространённое явление. Многие школьники в России хотя бы раз сталкивались с травлей — как со стороны одноклассников, так и в интернете. Взрослые тоже часто испытывают давление и унижения на работе.

Буллинг может затронуть любого человека, независимо от возраста, внешности или успехов. Чаще всего травле подвергаются дети и подростки в школе, а также взрослые в трудовых коллективах. В зоне риска — те, кто выделяется на фоне остальных, у кого мало друзей и поддержки, или кто не чувствует себя уверенно.

Симптомы

Общие симптомы

• Постоянная тревога, страх и беспокойство без чёткой причины
• Нарушения сна: трудности с засыпанием, ночные кошмары
• Головные боли, боли в животе или слабость без явной физической причины
• Снижение настроения, раздражительность или частые слёзы
• Потеря интереса к учёбе, работе и любимым занятиям
• Избегание определённых мест, людей или разговоров

Симптомы у детей

• Ребёнок каждое утро не хочет идти в школу, придумывает причины остаться дома
• Портится успеваемость, ребёнок отказывается рассказывать о школьной жизни
• Часто теряет вещи, просит деньги или говорит, что их «забрали»
• Возвращается с синяками, ссадинами или в испорченной одежде
• Стал замкнутым, тревожным, плохо спит или изменился аппетит
• Начал избегать общения с прежними друзьями, грызёт ногти или нервничает

Симптомы у пожилых людей

• Внезапная подавленность, замкнутость, слезливость
• Нежелание выходить из дома или принимать помощь тех, кто раньше был близок
• Объяснимые потери денег или личных вещей
• Появление синяков, ушибов или признаков пренебрежительного ухода
• Страх или сильное напряжение при появлении определённого человека
• Ухудшение аппетита, сна и общего самочувствия, которое сложно объяснить болезнью

Причины

Основные причины

• Стремление агрессора утвердиться, получить власть и контроль над другим человеком
• Равнодушие и молчание окружающих, которые не вмешиваются и тем самым позволяют травле продолжаться
• Видимые отличия жертвы: внешность, речь, национальность, интересы или состояние здоровья
• Атмосфера в коллективе, где грубость и унижение считаются нормой

Факторы риска

• Низкая самооценка, неуверенность в себе и привычка молча терпеть
• Недостаток поддержки со стороны родителей, учителей, руководителей или друзей
• Одиночество и слабые социальные связи
• Неумение дать отпор и отстоять личные границы
• Активное использование соцсетей без настройки приватности и защиты аккаунта

Когда обратиться к врачу

Срочно обратитесь к врачу, если:

• Если тревога, паника или подавленность захватывают полностью и не проходят
• Если появились мысли о самоповреждении или нежелании жить — помощь нужна немедленно
• Если после физического насилия есть боль, раны, синяки, особенно на голове, шее или животе

Запишитесь на плановый приём, если:

• Если признаки стресса — бессонница, потеря аппетита, постоянная тревога — длятся больше двух недель
• Если вы или ваш ребёнок физически ощущаете стресс: болит голова или живот, когда приходится идти в школу или на работу
• Если вы хотите получить направление к психологу или другому специалисту, который помогает справляться с последствиями травли

Диагностика

Буллинг — это не болезнь, а ситуация, поэтому «анализа на буллинг» не существует. Врач помогает определить, как травля отразилась на здоровье. Он задаст вопросы о самочувствии, сне, аппетите, настроении и отношениях с окружающими. Если речь о ребёнке, врач может попросить родителей рассказать о его поведении дома, и иногда — если это необходимо — направить к детскому психологу или психиатру.

Какие исследования могут быть проведены

• Беседа с врачом о вашем состоянии, истории и жалобах
• Физический осмотр, чтобы исключить последствия побоев и других повреждений
• Опросники и шкалы для оценки тревоги, депрессии и уровня стресса

Чего ожидать на приёме

На приёме врач выслушает вас спокойно и доброжелательно. Никаких неприятных процедур не будет. Если врач заметит признаки тревоги или депрессии, он направит вас к психологу или психотерапевту — это нормальная часть помощи, а не приговор. Вместе вы сможете составить план, как защитить себя и восстановить душевное равновесие.

Лечение

Буллинг не лечат таблетками, потому что это социальная проблема. Но его последствия — тревога, депрессия, нарушения сна — могут потребовать медицинской помощи. Главная работа ведётся в двух направлениях: остановить травлю (через школу, администрацию, полицию или руководство) и помочь жертве восстановить уверенность и спокойствие с помощью психологической поддержки.

Самопомощь дома

• Расскажите о проблеме тому, кому доверяете: родителю, другу, учителю, коллеге или руководителю
• Записывайте, что происходит: даты, слова, действия обидчиков, имена свидетелей и свои реакции
• Не вступайте в переписку и перепалку с агрессором — особенно в интернете, просто заблокируйте его
• Старайтесь не оставаться в одиночестве с обидчиком: меняйте маршруты, избегайте пустых коридоров
• Заботьтесь о себе: спите не меньше 7–8 часов, ешьте регулярно, гуляйте на свежем воздухе
• В моменты острого стресса попробуйте простое дыхание: медленный вдох на 4 счёта и спокойный выдох на 6

Медикаментозное лечение

Врач может порекомендовать психотерапию — например, когнитивно-поведенческую терапию, которая учит справляться с негативными мыслями и уверенно отстаивать границы. Встречи с психотерапевтом помогают снизить тревогу и восстановить самооценку. В некоторых случаях, если тревога или депрессия выражены сильно, врач после полного обследования может предложить дополнительные варианты лекарственной поддержки. Любые лекарства назначает только врач — самостоятельный приём препаратов недопустим.

Когда рассматривается хирургическое вмешательство?

Хирургическое лечение при буллинге не применяется. Операция может понадобиться только при серьёзных физических травмах, которые человек получил в результате насилия, — например, при переломах или ранах.

Жизнь с этим заболеванием

Жить с последствиями буллинга непросто, но важно помнить: вы не виноваты и у вас есть право на защиту. Постепенно возвращайте себе маленькие радости: общайтесь с теми, кто вас уважает, занимайтесь тем, что умеете хорошо. Если возможно, измените среду — переведите ребёнка в другой класс или школу, поменяйте отдел или работу. Это не бегство, а ответственный шаг к безопасности.

Советы по образу жизни

• Двигайтесь каждый день: ходьба, плавание, танцы — что угодно, что приносит удовольствие, снижает стресс
• Ограничьте соцсети и отключите уведомления, чтобы не читать обидные сообщения
• Ищите поддержку у тех, кто вас ценит: семья, друзья, единомышленники по интересам
• Найдите занятие, которое даёт ощущение контроля и мастерства: музыка, спорт, творчество
• Планируйте день так, чтобы в нём всегда было время на отдых и восстановление

Питание и физические упражнения

Особой «диеты от буллинга» не существует. Но регулярное питание и достаточный сон поддерживают нервную систему, а физическая активность — хотя бы 30 минут в день — помогает сжигать гормоны стресса и улучшает настроение. Простой прогулки, зарядки или поездки на велосипеде достаточно, чтобы ощутить разницу.

Психическое здоровье и эмоциональное благополучие

Пережитая травля может повлиять на самооценку, вызвать тревогу, депрессию или даже посттравматическое стрессовое расстройство. Это серьёзные последствия, но они обратимы. С помощью психолога или психотерапевта можно переработать болезненный опыт и снова почувствовать безопасность. Если вы замечаете у себя или близкого мысли о самоповреждении или о том, что жизнь не имеет смысла, — немедленно обратитесь за помощью: позвоните в скорую по номеру 103 или 112, незамедлительно обратитесь к врачу или на горячую линию психологической помощи. Не оставайтесь с этими мыслями наедине.

Профилактика

Полностью искоренить буллинг в обществе пока невозможно, но снизить его риск — вполне реально. Внимательные и уважительные отношения в семье, школе и коллективе создают среду, где травля не находит почвы. Важно учить детей говорить «нет» и обращаться за помощью, а взрослым — не проходить мимо, когда кого-то обижают. Если вы стали свидетелем травли, ваше слово может остановить агрессора.

Вакцины

Не применимо. Вакцины от буллинга не существует, потому что это социальное явление, а не инфекция.

Программы скрининга

Специального медицинского скрининга на буллинг нет. Но плановые осмотры, разговоры врача с детьми и подростками и внимательное отношение родителей помогают заметить тревожные сигналы раньше. В школах России также проводятся профилактические занятия и анкетирования, направленные на раннее выявление травли.

Осложнения

Если не лечить

• Развитие тревожного расстройства, панических атак или депрессии
• Хроническое снижение самооценки, сохраняющееся во взрослом возрасте
• Нарушения сна, аппетита и работы желудочно-кишечного тракта
• Избегание учёбы или работы, ухудшение карьеры и социальной жизни
• Попытки «залечить» душевную боль алкоголем или другими веществами
• В самых тяжёлых случаях — самоповреждающее поведение и суицидальные мысли

Долгосрочный прогноз

Хорошая новость: с буллингом можно справиться, и его последствия поддаются лечению. Когда травля прекращается и человек получает поддержку, тревога постепенно уходит, а самооценка восстанавливается. Большинство людей, прошедших через это, возвращаются к полноценной жизни, а опыт помогает им стать сильнее. Помните: буллинг — ответственность агрессора, а не ваша. Выход есть, и вы не одни.

Найти поддержку

Горячие линии

Внешние ссылки открывают сторонние сайты. Ruqelo не несёт ответственности за внешний контент. Указание организации не означает её одобрение.